Politique de confidentialité

01 — Identité

Responsable du traitement

Bstay SAS, immatriculée en France (SIRET : 920 635 356 00024), dont le siège social est situé au 18 Avenue Général Leclerc, 83990 Saint-Tropez, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Pour toute question relative à la présente politique : privacy@bstay.com

02 — Données collectées

Quelles données nous collectons

Lorsque vous envoyez une demande ou sollicitez nos services, nous pouvons collecter notamment : votre identité, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos dates de séjour et préférences, ainsi que toute information que vous choisissez de nous communiquer concernant votre location.

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD. Nous ne collectons pas de données concernant les mineurs de moins de 18 ans.

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) via des outils d’analyse, dans la mesure du possible de façon agrégée et anonymisée.

03 — Finalités & bases légales

Pourquoi nous traitons vos données

Nous traitons vos données personnelles pour : répondre à vos demandes et fournir nos services de location (base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles) ; vous adresser des communications liées à votre réservation (base légale : intérêt légitime) ; et améliorer notre site et nos services (base légale : intérêt légitime).

Nous n’utilisons pas vos données pour une prise de décision automatisée ni pour du profilage.

04 — Partage des données

Avec qui nous partageons les données

Nous agissons avec une discrétion stricte. Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de confiance nécessaires à la prestation de nos services (paiement sécurisé, hébergement, outils logiciels), sous contrat de traitement conforme.

Lorsque la loi ou une décision judiciaire l’impose, nous pouvons communiquer des données aux autorités. Dans les autres cas, vos données restent confidentielles.

05 — Conservation

Durée de conservation

Les données de demande sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données de réservation et contractuelles sont conservées 10 ans conformément au droit commercial français. Les données techniques et d’analyse sont conservées 13 mois.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

06 — Vos droits

Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, et portabilité lorsque applicable.

Pour exercer vos droits : privacy@bstay.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

07 — Cookies

Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement. Nous pouvons utiliser des cookies de mesure d’audience sous réserve de votre consentement lorsque la réglementation l’exige. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi invasif.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.